2024/12/25 【重要】サーバー増強工事について
年末年始に下記の日程にてサーバー増強工事を実施します。
サーバーの停止・再起動を伴う作業を実施する予定ですので、ご利用はお控え下さい。
■作業予定期間(動作が不安定になる事が予想される期間)
2024年12月27日(金)夜23:00~2025年1月7日(火)朝8:00まで
■作業時間帯(サーバーの停止・再起動が予想される時間帯)
2024年12月28日(土)夜23:00~2025年1月6日(月)朝8:00まで
2024/10/14 【重要】バージョンアップしました
★点検票一覧の適用ボタン動作速度向上適用ボタンの動作速度が実測値で約2倍向上しました。
また、追加ボタン/全て追加ボタンも速度が向上しました。
★一括印刷用PDFの作成を効率化
一括印刷用PDFの作成ポップアップと、その他ポップアップの同時起動が可能になりました。
これにより、一括印刷用PDFの作成中に他の様々な編集作業を進められるようになりました。
(注意:一括印刷用PDFの作成は同時に1つだけ実行可能です)
★[機器/]ボタンを追加
機器点検時にワンクリックで総合点検項目の消去と/記入が可能になりました。
■[前回総合]ボタンが、特殊な条件下で正しく動作しない場合がある問題を修正
(過去5プロジェクト以内に前回総合点検が無い場合に発生していた不具合を修正)
2024/04/01 【重要】バージョンアップしました
★令和6年消防庁告示第6号の新様式に対応
(令和6年4月1日施行、猶予期間無し)
<新様式>
防火対象物点検結果報告書
2024/04/01 【重要】バージョンアップしました
★令和6年消防庁告示第6号の新様式に対応
(令和6年4月1日施行、猶予期間無し)
<新様式>
屋内消火栓設備試験結果報告書
屋外消火栓設備試験結果報告書
パッケージ型消火設備試験結果報告書
パッケージ型自動消火設備試験結果報告書
動力消防ポンプ設備試験結果報告書
2024/01/10 【重要】バージョンアップしました
■防火対象物点検結果報告書、及び防災管理点検結果報告書の編集画面上で「再講習受講年月日」となっている箇所を「有効期限」に修正しました。
印刷用PDFは既に「有効期限」となっていましたので変更はありません。
■避難器具の概要表の固定部材にかかる設計荷重、及び固定部材の許容応力の単位(kgf)を(kN)に修正しました。
2023/12/15 【重要】バージョンアップしました
■不活性ガス消火設備試験結果報告書③の28-31行目のデータが印刷用PDFに正しく反映されない問題を修正しました。
2023/09/19 【重要】バージョンアップしました
★消防用設備等点検結果報告書(表紙)の届出者欄で、入力候補選択用ポップアップが使用出来るようになりました。
2023/09/06 【重要】サーバーを増強しました
★FireNETアプリケーションサーバーの増強を実施しました。
★今回、サーバー増強を緊急実施しましたが、今後もサーバーの増強を予定しています。
★動作が遅い等のご意見ご要望は、是非、当社までご連絡下さい。
2023/08/13 【重要】不具合を修正しました
■不活性ガス消火設備点検票その3の4行目のフォントサイズを修正しました。
2023/06/11 【重要】バージョンアップしました
★防火設備定期検査報告書 第三十六号の八様式(第六条関係)の印マークを削除しました。
2023/06/05 【重要】バージョンアップしました
★令和5年2月21日総務省令第8号、消防庁告示第3号及び第4号の新様式に対応(猶予期間:令和6年3月31日)
着工届・設置届、防火/防災管理点検結果報告書が新様式にバージョンアップしました。
今回の改正では、入力項目が削減され、旧項目への入力は出来なくなりました。
入力済みのデータについては下記の設定により、旧様式での印刷も可能です。
<一時的に旧様式を利用する方法>
基礎データの会社基本登録で様式バージョンを[旧バージョン(旧安定版)]に切り替えることで旧様式に切り替わります。
ただし、旧版では入力済みのデータのみ印刷可能です。
詳細がご不明な方は、設定を変更しないで下さい。
2023/04/24 【重要 障害情報
本日、2023年4月24日15:50頃に発生しました障害は23:20に復旧致しました。
ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件障害は、当社管理ルーターのダウンが原因で御座います。
データベースへの影響は御座いませんのでご安心下さい。
現在は、ルーターの再起動を行い、正しく動作しております。
今後は、さらに復旧時間の短縮と安定運用に努力してまいります。
2023/04/03 【重要】クラウド連携機能について
Googleの認証機能が新しく切り替わった事に伴い、FireNETも新しくバージョンアップしました。
新しいクラウド連携機能については、Googleにログイン後に60分経過すると時間切れとなります。その場合は、ウインドを閉じ、再度、Googleにログインして下さい。
2023/04/01 【重要】バージョンアップしました
★令和5年1月23日1号2号告示の新様式に対応
本告示に猶予期間は規定されておりませんので、4月1日以降は新様式をご利用下さい。
別記様式第6 不活性ガス消火設備点検票【改正】
その2[機器点検]に下記項目を追加
[標識]
[起動装置]-[自動式起動装置]-[AND回路制御機能]
[起動装置]-[緊急停止装置]
その3[機器点検]に下記項目を追加
[配管等]-[閉止弁]-[外形]
[配管等]-[閉止弁]-[機能]
別記様式第6 不活性ガス消火設備試験結果報告書【改正】
②[外観試験]に下記項目を追加
[標識]-[設置場所]
[標識]-[表示]
[起動装置]-[緊急停止装置]
③[機能試験]に下記項目を追加
[作動試験]-[制御装置試験]-[AND回路制御機能作動状況]
2022/09/11 【重要】バージョンアップしました
■防火設備定期検査報告(防火設備)36号の8第二面(東京都、兵庫県)の下記のチェックボックスが正しく動作しない問題を修正しました。
【3. 検査日等】 - 【ハ. 前回の検査に関する書類の写し】
【6. 防火設備の検査の状況】 - 【イ. 指摘の内容】
2022/09/10 【重要】バージョンアップしました
■防火設備定期検査報告(防火設備)36号の8第二面の下記のチェックボックスが正しく動作しない問題を修正しました。
【3. 検査日等】 - 【ハ. 前回の検査に関する書類の写し】
【6. 防火設備の検査の状況】 - 【イ. 指摘の内容】
2022/08/20 【重要】バージョンアップしました
★各種帳票に「物件概要」を追加
★取扱説明書に「点検予定一覧作成機能」のページを追加
※物件概要の印刷用PDFは現在開発中です
2022/08/02 【重要】バージョンアップしました
■総括表の自動作成で、機器点検の場合にも配線の点検日が反映されてしまう問題を修正しました。
2022/07/18 【重要】バージョンアップしました
■赤色の戻るボタンが動作しない場合がある問題を修正しました。
※戻るボタンの動作は操作の流れに応じて変化します
2022/07/07 【重要】バージョンアップしました
■工事整備対象設備等着工届出書(表紙)の誤字を修正しました。
[講習受講状況]-[受講年月]-[ 年 日] → [ 年 月]
2022/06/19 【重要】バージョンアップしました
★パスワード登録制限を12文字以上に変更
JPCERTコーディネーションセンターの推奨するパスワード長12文字以上に変更しました。
※8桁のパスワードは、総当たり攻撃により現実的な時間で突破される可能性がありますが、12桁のパスワードは、突破に2000年程度の時間が必要と考えられています。
※FireNETは、パスワードを高度な耐量子性アルゴリズムで生成したハッシュ値で保管しています。
従って、万一、FireNETでパスワード漏洩事故が発生しても、現実的な時間で悪用される事はありません。
2022/06/16 【重要】バージョンアップしました
★トップ画面の改良
スマホ/タブレットからの操作性を向上
マイ・プロジェクトを指定日を含む検索条件に変更
★物件概要機能
★点検予定一覧出力機能
※上記2つの機能については、取扱説明書を準備中です
★プロジェクト登録画面の改良
(プロジェクト登録画面に点検票/各種帳票を一覧表示、点検票/各種帳票への画面遷移)
★点検票一覧の配線点検票選択チェックボックスを機器・総合の種別に応じて自動選択
★前回総合点検データ貼り付け機能
2022/06/13 【重要】バージョンアップしました
★CSVダウンロード機能の強化
標準ダウンロード機能に、下記のデータを追加
<新たにダウンロード可能となったデータ>
点検票
屋内消火栓、スプリンクラー設備 、屋外消火栓
一覧表
消防用ホース一覧表、誘導灯一覧表
2022/05/02 【重要】バージョンアップしました
★カーソルによる入力フィールド間の移動機能を追加
点検票編集画面で、Altキーを押しながらカーソルキー押すと、入力フィールド間の移動が可能
■日付未設定プロジェクト内の点検票で、点検年月日の初期値を「平成」から「令和」に変更
2022/04/22 【重要】バージョンアップしました
■点検資格者の第1種、第2種の交付知事(講習機関名)を、日本消防設備安全センター等の長い文字列で登録すると、その資格を使用した点検票が保存出来ない問題を修正
・資格基本登録で点検資格者の第1種、第2種を登録する際交付知事(講習機関名)と受講地を入力出来ないよう修正
・既に登録されている点検資格者の第1種、第2種の交付知事(講習機関名)と受講地を消去
2022/04/17 【重要】バージョンアップしました
★令和3年5月24日消防庁告示第6号の新様式
一斉開放弁点検実施記録票(別添)を追加
2022/04/14 FireNETの導入に補助金が活用できます!
FireNETは「令和元年度補正・令和3年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金(経済産業省)」におけるIT導入支援事業者として採択されました。
- IT導入補助金を活用してみたい方は、弊社までお気軽にご相談下さい。
- IT導入補助金は、お客様毎に交付申請を行い補助事業として採択される必要があります。
- 最大1年分の利用料と導入関連費等が、通常枠(1/2補助)で補助対象となります。
【重要】2022/4/1 改正個人情報保護法の施行について
2022年4月1日、改正個人情報保護法が全面施行されました。
- 情報漏えいが起きた場合の個人情報保護委員会への報告と個人への通知が義務化
- 法人に対するペナルティの引き上げ(2020年12月12日施行済み)
当社は、東京商工会議所 個人情報漏えい共済制度(サイバーリスク保険団体契約)への加入により、万一の場合のリスクに備えています。
【重要】2021/12/17 Apache Log4jの脆弱性対策について(CVE-2021-44228)<当社は問題無し>
2021年12月11日(日本時間)世界中に普及しているApache Log4jというソフトウェアの特定のバージョンに存在する深刻な脆弱性を悪用した攻撃が日本で確認されました。FireNETは問題の対象となるApache Log4jを使用していませんので、当該脆弱性によるセキュリティー上の問題はございません。
なお、本件の脆弱性は全世界で問題となっており、当分の間、信頼できるWebサイトとソフトウェアだけ利用する事をお勧めします。
2021/12/08 年末年始休業のお知らせ
2021年12月28日~2022年1月5日の電話受付を停止いたします。お急ぎの場合は、弊社サポートメールアドレスまでご連絡ください。
2021/09/29 よくあるご質問を公開しました
閲覧できなくなっていました「よくあるご質問」を復活公開しました。→消防設備点検票ソフトFireNET取扱説明書 [よくあるご質問]
同時ログイン数の上限を緩和します<9/30まで延長しました>
緊急事態宣言発出・まん延防止等重点措置延長に伴い、同時ログイン数の上限緩和措置を実施させて頂きます。
期間:2021年7月12日(月)8月22日(日)9月12日(日)9月30日(木)
緩和内容:現在ご契約中の同時ログイン数+2ユーザーまで、追加料金無くログイン可能とさせて頂きます。緊急事態宣言・まん延防止等重点措置の発出有無・期間は都道府県毎に異なりますが、同時ログイン数の上限緩和は全国一律で実施します。
<理由>
自宅での点検票入力や現場への直行直帰(テレワーク・リモートワーク)を積極的に推進して頂くために、同時ログイン数の緩和措置を実施します。なお、FireNETへのアクセス数の増加により著しく速度が低下する場合は、緩和措置を終了する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
2021/06/21 遠隔確認用スマホアームの頒布を開始します
火災受信器や警報盤の状況を遠隔で確認したい時に使用するスマホ固定用アームの頒布を開始します。まずは、FireNETの契約ユーザーの方を対象に有償頒布を開始しますので、頒布方法のご案内メールが届くまでしばらくお待ちください。


- iPhoneのFaceTimeを利用して火災受信器や警報盤の状況を遠隔で確認するためのスマホ固定用アーム。
- 火災受信機や警報盤にスマホを素早く固定。点検前の段取りに時間が掛かりません。
- リングライト付きなので、暗い場所でも利用可能。
- 携帯番号記入欄付き「消防設備点検中」シールで注意喚起。
- 現場への持ち運びに便利な、収納バッグ付き。
2021/06/13 旧ログインを停止しました
FireNETの旧ログインは、2019年1月の新ログイン リリース後も稼働させて参りましたが、2年半が経過し、新ログインの安定性が確認出来ましたので、本日停止致しました。
2021/05/13 IT導入補助金特別枠で申請できるようになりました!
IT導入補助金の特別枠C類型にFireNET単体で申請できます。
- FireNET単体で複数プロセスを含むデータ連携ITツールとして登録されています。
- クラウド・非対面化・データ連携の全ての条件をFireNET単体で満たしています。
- 最も有利な特別枠C-1類型(30~300万:2/3補助)で申請できます。
- 他社の古いタイプの製品からFireNETクラウドに乗り換える場合も申請できます。
2021/04/29 FireNETの導入に補助金が活用できます!
FireNETは「令和元年度補正・令和2年度第三次補正サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金(経済産業省)」におけるIT導入支援事業者として採択されました。
- IT導入補助金を活用してみたい方は、弊社までお気軽にご相談下さい。
- IT導入補助金は、お客様毎に交付申請を行い補助事業として採択される必要があります。
同時ログイン数の上限を緩和します
緊急事態宣言・まん延防止等重点措置の発出に伴い、同時ログイン数の上限緩和措置を実施させて頂きます。
期間:2021年4月17日(土)~5月31日(月)
緩和内容:現在ご契約中の同時ログイン数+2ユーザーまで、追加料金無くログイン可能とさせて頂きます。まん延防止等重点措置期間は都道府県毎に異なりますので、同時ログイン数の上限緩和期間も必要に応じて延長する予定です。
<理由>
自宅での点検票入力や現場への直行直帰(テレワーク・リモートワーク)を積極的に推進して頂くために、同時ログイン数の緩和措置を実施します。なお、FireNETへのアクセス数の増加により著しく速度が低下する場合は、緩和措置を終了する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
2021/02/28 新料金プラン登場!
小規模でのご利用に最適な、新しい料金プランのご提供を開始しました。
ユーザーID数10個のプランとディスク容量20MBのプランです。どちらも月額3,000円。口座引落手数料も弊社負担ですので、実質ユーザーID1人当たり280円程度のご負担で、本格的な消防設備点検票ソフトをご利用頂けます。
同時ログイン数の上限を緩和します<3/21まで延長しました>
昨年3月と7月に実施させて頂いた同時ログイン数の上限緩和措置を、再度、実施させて頂きます。
期間:2021年1月18日(月)~3月7日(日)3月21日(日)
緩和内容:現在ご契約中の同時ログイン数+2ユーザーまで、追加料金無くログイン可能とさせて頂きます。
<理由>
緊急事態宣言発出に伴い、自宅での点検票入力や現場への直行直帰(テレワーク・リモートワーク)を積極的に推進して頂くために、同時ログイン数の緩和措置を実施します。なお、本日、2021年1月18日にサーバーを増強し、今般の緩和措置に備えておりますが、FireNETへのアクセス数の増加により著しく速度が低下する場合は、緩和措置を終了する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
【重要】2020/12/26 18:45 緊急バージョンアップしました
★令和2年12月25日総務省令第123号、及び消防庁告示第18号、19号、20号の新様式に対応
<変更点>届出者の押印を不要とし、各様式中の印マークを削除
- 消防用設備等(特殊消防用設備等)点検結果報告書【改正】
- 消防用設備等(特殊消防用設備等)設置届出書【改正】
- 工事整備対象設備等着工届出書【改正】
- 防火対象物点検結果報告書 別記様式第1【改正】
- 防災管理点検結果報告書 別記様式第1【改正】
★届出者氏名の入力可能行数を2行から3行に増加
(本件は法改正とは関係なく弊社独自のシステム改善)
既存のデータは、センター側でのコンバートが完了しており、ユーザ側の特別な操作は必要御座いません。
<重要>
法改正時には慣例的に猶予期間が設けられる事が多いのですが、本件改正は、公布の日(2020年12月25日)からの即日施行です。
本件については、規制改革実施計画(令和2年7月17日閣議決定)に基づき、新型コロナウイルス感染症防止等の観点から押印廃止を推進すべく、今回の法改正となりました。
今回の法改正の緊急性、及び即日施行された事の重要性を鑑み、FireNETクラウドは、昨日26日に緊急バージョンアップを実施し、全て印マーク除去版へ切り替えました。
<一時的に印マークのある旧版を利用する方法>
基礎データの会社基本登録で様式バージョンを[旧バージョン(旧安定版)]に切り替えることで印マークのある旧版に切り替わります。詳細がご不明な方は、設定を変更せず印マーク除去版をご利用下さい。
新型コロナウイルス感染症防止等の観点から速やかに、全て印マーク除去版へ切り替えましたのでご了承下さい。
2020/12/16 令和2年度第3次補正予算について
令和2年度第3次補正予算案が2020年12月15日に閣議決定されました。
その中で、IT導入補助金についても低感染リスク型ビジネス枠(仮称)として拡充される見込みです。
新しい制度について分かり次第このサイトでご案内します。FireNETの新規導入をご検討の方は、定期的にこのサイトをチェックして下さい。
2020/11/04 IT導入補助金特別枠の申請期限が2020年12月18日まで延長されました!これで今年度最後の延長です!
FireNETは「令和元年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業(経済産業省)」におけるIT導入支援事業者として採択されています。
補助対象は、1年間のご利用料金、他社製品からのデータ移行費用などです。先着順にて対応させて頂きますので、詳細はお気軽に弊社までご相談下さい。
- 国が運営している「gBizIDプライムアカウント」の取得が必要です。ID取得に2~3週間掛かりますので、お急ぎください。
- 補助対象は、1年間のご利用料金、他社製品からのデータ移行費用だけでなく、オンラインでの導入コンサルティング・導入研修費用も対象になります。
- 補助率は3/4以内、上限は30万~450万円です。
- IT導入補助金は、お客様毎に交付申請を行い補助事業として採択される必要があります。
- 特別枠(C類型)は、新型コロナ感染症が事業環境に与えた影響への対策及び同感染症の拡大防止を目的として創設されました。
2020/07/21 FireNETの導入に補助金が活用できます!
FireNETは「令和元年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業(経済産業省)」におけるIT導入支援事業者として採択されました。
- IT導入補助金を活用してみたい方は、弊社までお気軽にご相談下さい。
- IT導入補助金は、お客様毎に交付申請を行い補助事業として採択される必要があります。
2020/07/15 FireNETクラウド連携機能のGoogleによる検証・承認が完了しました
Googleによる検証・承認の完了により、Google連携機能を使用する際の初期確認手順が簡素化されました。
今後は、Googleへの検証・承認をすみやかに申請する様に改善し、ユーザーが安心して利用できる環境整備に努めて参ります。なお、Googleによる検証・承認前についても現在と同様、安全にご利用頂けていました事を申し添えさせて頂きます。
Googleによる検証・承認の対象は下記の通りです。
- FireNETで作成されたPDFを、Googleドライブに追加、更新、削除、表示
- FireNETのカレンダー画面に、Googleカレンダーの予定を表示
2020/07/14 IT導入補助金のIT導入支援事業者として登録申請中です!
FireNETは「令和元年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業(経済産業省)」におけるIT導入支援事業者として申請中です。
採択となった場合は改めてご案内しますが、最新の状況について詳細はお気軽に弊社までご相談下さい。
- 弊社がIT導入支援事業者として採択されなかった場合は、補助金のご利用は出来ません。
- 補助率は1/2~3/4です。
- IT導入補助金は、お客様毎に交付申請を行い補助事業として採択される必要があります。
同時ログイン数の上限を緩和します<再実施>
3月にも実施させて頂いた同時ログイン数の上限緩和措置を、再度、実施させて頂きます。
期間:2020年7月2日(火)~7月31日(金)
緩和内容:現在ご契約中の同時ログイン数+2ユーザーまで、追加料金無くログイン可能とさせて頂きます。
<理由>自宅での点検票入力や現場への直行直帰(リモートワーク)を積極的に推進して頂くため、新型コロナウイルス感染者数の状況に応じて実施しています。FireNETへのアクセス数の増加により著しく速度が低下する場合は、緩和措置を終了する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
2020/04/27 新様式へ無料バージョンアップしました!
令和2年4月1日に改正された新様式へバージョンアップしました。
なお、法改正の内容は下記の通りです。詳細は、ログイン画面のお知らせをご覧ください。猶予期間は令和2年9月30日となっています。
消防庁告示第二号
消防法施行規則(昭和三十六年自治省令第六号)第三十一条の三第五項の規定に基づき、平成元年消防庁告示第四号(消防用設備等試験結果報告書の様式)の一部を次のように改正する。
- 別記様式第一から別記様式第三十八まで中「氏名 印」を「氏名」に改める。
- 別記様式第一、別記様式第十から別記様式第十五まで、別記様式第十九から別記様式第二十二まで、別記様式第二十九から別記様式第三十一まで及び別記様式第三十三から別記様式第三十八まで中「( )項・」を「( )項」に改める。
- 別記様式第二中「屋内消火栓消火設備」を「屋内消火栓設備」に改める。
- 別記様式第二から別記様式第五まで、別記様式第九、別記様式第十、別記様式第二十一及び別記様式第三十から別記様式第三十二まで中「ℓ」を「L」に改める。
- 別記様式第四、別記様式第六から別記様式第八まで、別記様式第十二、別記様式第十三、別記様式第十五、別記様式第十九、別記様式第二十、別記様式第二十二から別記様式第二十四まで及び別記様式第三十八中「操作盤」を「総合操作盤」に改める。
- 別記様式第六中「遅延措置」を「遅延装置」に改める。
- 別記様式第九中「屋外消火栓消火設備」を「屋外消火栓設備」に改める。
- 別記様式第九、別記様式第十及び別記様式第十八中「簡易耐火建築物」を「準耐火建築物」に改める。
消防庁告示第三号
消防法施行規則( 昭和三十六年自治省令第六号) 第四条の二の四第三項の規定に基づき、平成十四年消防庁告示第八号(消防法施行規則第四条の二の四第三項の規定に基づく防火対象物の点検の結果についての報告書の様式)の一部を次のように改正する。
(別記様式第2(その1) 防火管理者、立会者の印マーク削除)
消防庁告示第四号
消防法施行規則( 昭和三十六年自治省令第六号) 第五十一条の十二第二項の規定において準用する同規則第四条の二の四第三項の規定に基づき、平成二十年消防庁告示第十九号(消防法施行規則第四条の二の四第三項の規定に基づく防災管理の点検の結果についての報告書の様式)の一部を次のように改正する。
(別記様式第2(その1) 防災管理者、立会者の印マーク削除)
2020/04/01 試験結果報告書、防火対象物点検票、防災管理点検票が改正されました!
令和2年4月1日、総務省は、消防設備関連の法改正を告示しました。猶予期間は、令和2年9月30日となっています。
FireNETでは、現在、バージョンアップの準備を進めており、近日中にリリースする予定です。
改正の詳細については、今後、当社システムのバージョンアップ予定と共にお伝えしてまいります。
緊急事態宣言発出に関する対応について
弊社は、既に、2月3日からオフピーク通勤を実施し、2月27日からは在宅勤務に切り替えております。
従いまして、緊急事態宣言発出による体制の変更は御座いません。ただし、お電話のサポートは予約制とさせて頂きますので、可能な限り電子メールでお問い合わせ頂きますようお願いします。
なお、システムは通常通りご利用可能ですが、ネットワークご利用者数増加に伴う一時的な速度低下が発生する事が予想されます。弊社も可能な限りシステムの増強と安定運用に努めて参りますので、今後ともご意見・ご要望を賜りますようお願いします。
同時ログイン数の上限を緩和します
2020年3月2日から、下記の通り、同時ログイン数の上限を緩和させて頂きます。
期間:2020年3月2日(月)~3月31日(火)
緩和内容:現在ご契約中の同時ログイン数+2ユーザーまで、追加料金無くログイン可能とさせて頂きます。
<理由>新型コロナウイルス感染症の影響により、今後、点検票入力を自宅で行う(リモートワーク)などのご利用形態が予想されるため。
電話サポートを予約制に変更します
2020年2月27日から、電話サポートを予約制とさせて頂きます。電話サポートをご希望の方は、事前にメールにてご希望の日時をお知らせください。
<理由>オフピーク通勤及び在宅勤務の実施に伴い、お電話の対応可能な時間帯が変動するため。
電話受付時間の変更について
2020年2月3日から、下記の通り、電話の受付時間を朝夕各1時間短縮します。
期間:2020年2月3日(月)~2月28日(金)
受付時間:11:00~12:00、13:00~16:00(土、日、祝日 弊社休業日を除く)
<理由>新型コロナウイルス感染症への対応として、弊社スタッフのオフピーク通勤実施に伴い、電話受付時間をコアタイムに限定させて頂く事としました。
Windows 7とFireNET旧ログインのサポート終了について
2020年1月14日に、マイクロソフト社によるWindows 7のサポートが終了します。
それに伴い、弊社もWindows 7のサポートを終了し、同時に、FireNET旧ログインに係るサポートも終了します。
2020年1月15日以降、FireNET旧ログインのシステム停止作業を進めますので、ログイン出来なくなる可能性があり、動作は保証されません。特別な理由が無い限り、新ログインをご利用下さい。